完美履約，成為客戶首選
以忠誠(chéng)客戶，贏得客戶信賴

不尊重、不重視、不積極應(yīng)對(duì)客戶訴求
狹隘眼光看待服務(wù)，區(qū)別職責(zé)“分內(nèi)”、“分外”

倡導(dǎo)什么就考核什么
結(jié)果考核與過(guò)程管理并重
目標(biāo)引導(dǎo)、過(guò)程跟進(jìn)，有效反饋、輔導(dǎo)改進(jìn)

只問(wèn)結(jié)果、不看過(guò)程
用“考核”代替“管理”
以簽代管、以罰代管

以“一觀二重三講”感召人才、培養(yǎng)人才、造就人才
選人用人五湖四海、任人唯賢、事業(yè)為上、公道正派
始終堅(jiān)持以業(yè)績(jī)論英雄，用數(shù)據(jù)說(shuō)話
能者上，平者讓，庸者下，劣者汰

帶病提拔、突擊提拔、違規(guī)破格提拔
論資排輩，職位只能升不能降
不敢擔(dān)當(dāng)、不抓落實(shí)
拉幫結(jié)派、任人唯親

緊跟知識(shí)迭代的步伐。增進(jìn)學(xué)習(xí)能力，動(dòng)手能力，掌握一技之長(zhǎng)
惶者生存。始終有緊迫感和危機(jī)感，主動(dòng)思變、求變

思想僵化、思維固化，不接受新生事物
志得意滿、松懈惰怠，滿足于既有成績(jī)

令行禁止，使命必達(dá)
一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)
直面困難，知難不畏，迎難而上，難也不難

重形式、輕落實(shí)，做表面文章
以開(kāi)會(huì)、講話、發(fā)文替代執(zhí)行
行動(dòng)遲疑、緩慢落實(shí)；不推不動(dòng)、被動(dòng)落實(shí)；推諉扯皮、不愿落實(shí)

為奮斗者和擔(dān)當(dāng)者打造允許試錯(cuò)、寬容失敗的平臺(tái)
為敢于向困難亮劍，為主動(dòng)領(lǐng)題、解題、破題的人鋪路架橋

盲目寬容，混淆“有心之過(guò)”和“無(wú)心之失”
只能成功，不許失敗
推崇“中間主義”，別處風(fēng)頭、別落后頭

品質(zhì)至上，以質(zhì)取勝
堅(jiān)持質(zhì)量效益型道路
科技創(chuàng)新，一次成優(yōu)

以次充好
言而無(wú)信，不守承諾
以低品質(zhì)換取高速度

安全第一，預(yù)防為主
全員管安全
人人講安全，會(huì)會(huì)談安全

以犧牲安全換取高速度
安全投入偷工減料
推諉責(zé)任